Ön Bilgilendirme Formu | voiracademy

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, voiracademy.com üzerinden gerçekleştirilen dijital içerik satışlarına ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: voirmusicacademy
Adres: Kadıköy Nevzemin Sokak No:4 Kat:6 Daire:6
Osmanağa Mahallesi Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 534 226 5071
E-posta: info@voiracademy.com
Web: https://voiracademy.com

2. SUNULAN HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

  • Satın alınan ürün, online izlenebilir dijital eğitim içeriğidir.
  • Fiziksel teslimat yapılmaz.
  • İçerikler indirilemez.
  • Yalnızca kullanıcı hesabı üzerinden online (streaming) olarak izlenebilir.
  • Satın alma sonrası erişim otomatik olarak başlatılır.
  • Eğitimlere erişim süresi süresizdir (ömür boyu erişim).

3. FİYAT VE ÖDEME

  • Ürün fiyatı, satın alma ekranında belirtilen tutardır.
  • Ödeme işlemleri PayTR altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
  • Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
  • Ödeme onayı alınmadan erişim sağlanmaz.

4. TESLİFAT / İFA

  • Fiziksel teslimat yoktur.
  • Ödeme onayından sonra dijital içerik kullanıcı hesabına tanımlanır.
  • Hizmetin ifası ödeme sonrası anında başlar.

5. CAYMA VE İADE ŞARTLARI

Tüketici, satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde cayma talebinde bulunabilir.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

  1. Satın alınan içeriğin toplam süresinin %10’undan fazlasının izlenmiş olması,
  2. Dijital içeriğe erişimin başlatılmış olması ve hizmetin ifasına başlanması,
  3. Dijital içeriğin anında ifa edilen hizmet niteliğinde olması.

Tüketici, satın alma işlemini tamamlayarak dijital içeriğe anında erişim sağlanacağını ve cayma hakkının bu kapsamda sınırlanabileceğini kabul eder.

6. İADE BAŞVURU YÖNTEMİ

İade talepleri aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletilebilir:

7. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu Ön Bilgilendirme Formu, tüketici tarafından satın alma işlemi tamamlanmadan önce okunup kabul edilmelidir.